Informativa sulla Privacy di Ragnaro Casino

Benvenuto su ragnaro-casino.it. La tua privacy è per noi una priorità assoluta. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con la normativa vigente in Italia, in particolare il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) relative al gioco d’azzardo online.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Ragnaro Casino, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Data di nascita e sesso
  • Informazioni tecniche sul dispositivo e browser utilizzati
  • Dati di utilizzo relativi a login, sessioni e attività sul sito
  • Informazioni di registrazione e profilo utente
  • Dettagli su depositi, prelievi e transazioni finanziarie
  • Documenti per la verifica dell’identità e conformità alle normative
  • Dati sensibili forniti volontariamente (ad esempio, informazioni relative alla salute o etnia)
  • Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

  • Creare, gestire e mantenere il tuo account utente
  • Verificare la tua identità e il rispetto dei limiti di età previsti dalla legge
  • Gestire operazioni di deposito, prelievo e altre transazioni finanziarie
  • Assolvere agli obblighi normativi e regolamentari, inclusi quelli anti-riciclaggio e di gioco responsabile
  • Comunicare informazioni importanti riguardanti il tuo account e le nostre offerte
  • Organizzare promozioni, tornei e bonus
  • Inviare comunicazioni di marketing solo previo tuo consenso esplicito
  • Personalizzare la tua esperienza e migliorare i nostri servizi
  • Analizzare dati statistici e svolgere attività di ricerca e sviluppo
  • Monitorare e prevenire attività fraudolente o abusi

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • Il tuo consenso, ove richiesto, per finalità di marketing e profilazione
  • L’esecuzione del contratto di gioco e servizi correlati
  • Adempimento di obblighi legali e regolamentari imposti dall’ADM e dalla normativa italiana
  • I nostri legittimi interessi, bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali, per garantire la sicurezza e la prevenzione delle frodi

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e comunque non oltre 5 anni dalla chiusura del conto o dall’ultimo utilizzo dei servizi, salvo obblighi di legge che impongano periodi più lunghi, ad esempio per la gestione di eventuali procedimenti giudiziari o per il rispetto delle misure di autoesclusione.

6. Comunicazioni di Marketing

Potrai ricevere comunicazioni promozionali solo se avrai espresso il tuo consenso esplicito. Potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o seguendo le istruzioni di disiscrizione contenute nelle nostre email.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
  • Memorizzare le tue preferenze
  • Analizzare l’uso del sito per migliorarne le prestazioni
  • Personalizzare contenuti e pubblicità

Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati senza compromettere la funzionalità del sito.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di supporto
  • Autorità regolatorie e di controllo, come l’ADM
  • Agenzie per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità
  • Società affiliate e partner autorizzati
  • Terze parti da te espressamente autorizzate

Qualora i dati vengano trasferiti fuori dall’Unione Europea, garantiamo adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo rigorose misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, in conformità agli standard di sicurezza richiesti dalla normativa italiana ed europea.

10. Diritti dell’Interessato

Hai il diritto di:

  • Essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati
  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiedere la rettifica o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti
  • Chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge
  • Limitare o opporsi al trattamento in determinate circostanze
  • Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile (portabilità dei dati)
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Non essere soggetto a decisioni automatizzate che producano effetti significativi

Per esercitare questi diritti, puoi contattare il nostro DPO scrivendo a [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti dei nostri servizi. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione della versione aggiornata.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure contattarci direttamente all’indirizzo [email protected].

Per maggiori informazioni e aggiornamenti sulla normativa italiana sul gioco d’azzardo, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Per supporto e informazioni sul gioco responsabile, ti consigliamo di consultare Gioco Responsabile, la piattaforma ufficiale italiana dedicata alla prevenzione del gioco problematico.